【岗位职责】
1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划;
2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作;
3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果;
4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助;
5、审核各种培训教材;负责员工考核工作;
6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议;
7、根据经营需要,开展各类主题质量活动;
8、积极做好品质和服务管控和监督工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上;
2、熟悉岗位培训工作程序;
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求;
4、具有良好的沟通能力和协调能力;
5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力;
6、能熟练操作计算机和各类办公软件。
湖州东吴开元名都酒店是由浙江大东吴集团投资兴建,由现规模位列全球酒店集团第18位德胧酒店管理公司全权管理。酒店位于东吴国际广场西塔楼“龙鼎大厦”,地处湖州市中心,东临城市主干道江南工贸大街,青铜桥与飞凤大桥分架东西,是现在以及未来湖州发展的前沿,地理位置优越。酒店距湖州高铁站约15分钟车程,距湖州市内的莲花庄、铁佛寺、飞英塔等景点均在10分钟车程内,交通十分便利。 酒店建筑面积约为9万平方米,共58层,高度288米,雄居浙北第一高楼。酒店拥有603间豪华客房,2000多个餐位,18间风格迥异的餐饮包厢,12间顶层观光包厢。酒店3层设有多功能厅、会议厅、商务中心等高端会议配套设施,其中包括一个高达12米,近1500平米的湖州首席千人宴会厅。室内高尔夫、游泳池、美容美发、棋牌室、SPA、健身房等康体娱乐配套设施一应俱全。酒店环境优美,设施豪华,一切尽显开元高端商务会议酒店卓尔不凡的尊贵气派。2017年,东吴国际广场之东塔楼——湖州 东吴开元名庭酒店(即酒店二期)正式启幕,新增客房330间(套),是城市中心亲子旅行的首选。 2023年10月,酒店三期——颐居酒店(湖州东吴店)开业,新增客房195间(套)。至此,我们是集团旗下(含开元品牌项目酒店)“三品牌同时运营”的“首店”。 “全球十大双子楼”将成为致力于服务行业的最好选择!我们诚挚地期待您的加入!