- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、服从管理人员的工作安排,负责所在区域的服务、安全、卫生工作。
2、遵守各项规章制度,严守纪律,做好保密工作。
3、按照理发室美容的服务规范,认真做好理发美容的对客服务等工作。
4、严格执行《康乐服务质量标准》和《康乐场所公共卫生标准》,认真做好服务工作和器具的清洁消毒工作。
5、精心保养和正确使用理发美容设施设备,发现问题及时维修,确保各种设施设备完好有效。
6、对于客用品,如发夹、梳子等做到妥善保管,定期消毒。
7、每天8:30准时到达岗位,做好客用布件的更换和营业用品、器具的补充,并自查仪表仪容。
8、做好客到相迎,客离相送,礼貌用语不离口。遇客到达时,应主动为客人拉门、伸手示意,并热情问好,说:“您好,请这边坐”;遇VIP客人应及时送上茶水、报纸,说:“您好,请用茶”。
9、理发完毕,应主动向宾客致意,并道告别语说:“再见,请走好”等。
10、接听电话时应说:“您好,美容美发室。”注意语调柔和、口齿清楚,回答客人问题时,注意礼节礼貌和语言艺术,认真解决宾客的理发咨询。
11、做好每天理发、按摩工作量的登记(包括内招宾客)。
12、交接班时应将客户预约情况和未完成工作交代清楚,防止工作差错。
13、下班前应认真检查安全情况,关闭所有电器设备和门窗。
14、熟知消防灭火器的使用以及应急常识。
任职素质要求
1、知识要求
(1)中等职业学校毕业或同等学历。
(2)熟悉理发及美容服务知识,懂得各类化妆品的性能特点及使用方法。
(3)懂得卫生消毒常识及安全用电基本知识。
(4)外语水平达到饭店C级标准。
2、能力要求
(2)有按理发服务程序和质量要求独立进行工作的能力。
(3)有做好常用设备和工具维护保养的能力。
(4)有一般的语言表达和文字表述能力。
3、其他要求
(1)礼貌待客,一视同仁,遵纪守法,不谋私利。
(2)身体健康,外貌端正,视听良好。
在寸土寸金的上海寻得一片绿色与宁静是一个令人心向往之的梦想,坐拥1200亩古典园林的上海东郊宾馆凭借着闹中取静的地理位置和优越的生态环境,使得这个梦想成为了现实。 上海东郊宾馆地处上海张江高科技园区和金桥出口加工区两大核心开发区的交接处。宾馆拥有装修富丽堂皇的东楼,南楼,北楼,会议中心和健身中心5栋楼宇。东郊宾馆园内湖光山色、亭台楼阁、小桥流水、鸟语花香、曲径通幽,在绿色中见色彩、景观中显生态、宁静中拾野趣、徜徉中找梦想,已成为宾客纷至沓来、留恋忘返的都市世外桃源之地,是高档会见、会议、大型商务团队、高档商务散客乃至休闲度假宾客入住之地。 这里有温馨舒适的工作生活环境、有竞争力的薪酬福利,完备的培训体系,更多有待您去挑战的职业发展机会。东郊宾馆为员工提供丰富的工作自助餐和温馨整洁的员工宿舍。 一个绿色与生态、古典与现代、艺术与时尚完美结合的东郊宾馆竭诚欢迎您的加入,与我们共同发展!