一、岗位要求:1. 学历要求:大专及以上文化程度,有良好的英语日常对话与书写能力,持大学英语四级及以上(饭店外语等级B级及以上)者佳;2. 年龄要求:23岁及以上(上海户籍的优先考虑);3. 性别要求***性;4. 工作经验:具有两年以上星级酒店相关工作经验;5. 其他要求:能够数量操作电脑系统(OFFICE相关软件、OPERA操作系统等),工作认真负责,能吃苦耐劳,有较强的服务意识。仪表端庄,性格外向,有较强的沟通协调能力,能承受一定的工作压力
。二、岗位职责:1、负责接收来自各种渠道的散客预订(电话、传真,E-MAIL)并按流程操作“预订单”。2、负责将次日到达VIP宾客的“VIP宾客礼品单”分送至各相关部(室)。3、及时整理次日需要接、送机的宾客名单,按照流程核对后送礼宾部。4、若发现工作中有什么问题值得讨论,应认真填入交接簿。5、及时将预订资料整理并存档。6、积极参加各级各类培训,搞好同事间的团结与协作。7、发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的其他任务。
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在寸土寸金的上海寻得一片绿色与宁静是一个令人心向往之的梦想,坐拥1200亩古典园林的上海东郊宾馆凭借着闹中取静的地理位置和优越的生态环境,使得这个梦想成为了现实。 上海东郊宾馆地处上海张江高科技园区和金桥出口加工区两大核心开发区的交接处。宾馆拥有装修富丽堂皇的东楼,南楼,北楼,会议中心和健身中心5栋楼宇。东郊宾馆园内湖光山色、亭台楼阁、小桥流水、鸟语花香、曲径通幽,在绿色中见色彩、景观中显生态、宁静中拾野趣、徜徉中找梦想,已成为宾客纷至沓来、留恋忘返的都市世外桃源之地,是高档会见、会议、大型商务团队、高档商务散客乃至休闲度假宾客入住之地。 这里有温馨舒适的工作生活环境、有竞争力的薪酬福利,完备的培训体系,更多有待您去挑战的职业发展机会。东郊宾馆为员工提供丰富的工作自助餐和温馨整洁的员工宿舍。 一个绿色与生态、古典与现代、艺术与时尚完美结合的东郊宾馆竭诚欢迎您的加入,与我们共同发展!