• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 食宿
• 管理规范

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

诸暨海亮商务酒店是由中国海亮集团投资兴建的四星级旅游饭店，位于诸暨市店口华东汽配水暖城内，酒店地上21层、地下2层，餐饮设有风格各异、装饰豪华的包厢28间，拥有1000多平方米的多功能大厅，可容纳600人同时用餐，客房236间（套），设施完备的KTV、浴场、足浴中心、健身房、棋牌室等健身休闲项目，并配有近200个车位的停车场。酒店交通便捷，门口公交线路直达杭州（东站）、绍兴 和诸暨市区。员工成长平台宽广、后勤设施完善，员工福利齐全。
海亮商务酒店热情期待与您一起在海亮集团的大舞台上绽放光彩！
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