【岗位职责】
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
确保正确使用设备和化学剂。
立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。
向客人提供优质服务。
确保客人需求和合理要求被满足。
不断地寻找机会发展对客服务。
采取适当的行动解决客人的投诉。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
坚持酒店的清洁和养护。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
识别出客衣的种类
能够开关湿洗机器
将容易变形的衣物放入到洗衣网中
需要的情况下可以人工去除污渍
调整机器烘干衣物
清洁机器
完成主管交给的额外任务
【岗位要求】
会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。
高中学历。
有相关的洗衣房工作经验。
诸暨海亮商务酒店是由中国海亮集团投资兴建的四星级旅游饭店,位于诸暨市店口华东汽配水暖城内,酒店地上21层、地下2层,餐饮设有风格各异、装饰豪华的包厢28间,拥有1000多平方米的多功能大厅,可容纳600人同时用餐,客房236间(套),设施完备的KTV、浴场、足浴中心、健身房、棋牌室等健身休闲项目,并配有近200个车位的停车场。酒店交通便捷,门口公交线路直达杭州(东站)、绍兴 和诸暨市区。员工成长平台宽广、后勤设施完善,员工福利齐全。 海亮商务酒店热情期待与您一起在海亮集团的大舞台上绽放光彩! www.hailiang.com