联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量。
5、接受和处理预订信息。
6、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
7、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
8、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
9、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
10、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
11、认真及时地完成上级委派的其它工作。
任职要求:
1、男女不限,年龄20-30岁,男性身高170CM及以上,女性身高160CM及以上;
2、大专及以上学历,有一定的英语基础;
3、形象气质佳,普通话标准流利,语言热情丰富;
4、性格开朗,有较强的语言表达能力和沟通能力,有一定的亲和力;
5、喜欢从事酒店行业,有酒店前台工作经验者优先考虑;
符合条件者可直接到酒店人事部参加面试,面试时间:9:30-11:00,14:00-16:00
成都百伦酒店管理有限公司(简称都江堰百伦国际酒店)位于世界“三遗”文化名城都江堰市,是一家按照五星级标准建造的酒店。 酒店坐落于国家AAAAA级风景名胜区——都江堰。是城区内唯一的一家高品质国际品牌酒店,是都江堰作为国际城市的“代言人”及地标建筑,被誉为“都江堰幸福大道上的明珠”。 酒店于2014年1月开业,现有员工200于余人。酒店层高18层,建筑面积近4万平方米,拥有宽敞雅致的各型客房311间、风格鲜明的特色餐厅3个、观景廊大堂吧1个、风格各异的特色棋牌包间9间、不同规格的会议室及多功能宴会厅9间以及独具特色的水疗Spa。 都江堰百伦国际酒店诚邀有才之士加入!如果您热爱酒店行业,百伦将是您一展抱负的地方!