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1、 专业经验
优秀的管理、协调能力和执行能力,出色的人际沟通能力;优良的口头表达能力及对问题的应急处理能力,和带领团队的能力、意识;熟练掌握五星级酒店前厅部标准服务流程;具有五年以上国际、国内四、五星级酒店前厅部经理工作经历。
2、 个人素质
前厅名人会员工首先必须首先品行端正,城实具有较高的修养及职业道德水品,有把握大局的魄力和执行力,强烈的责任心。
3、个人能力
具有良好的领导力和团队建设能力,熟练掌握工作知识和专业技能,有较强的服务意识,能熟练操作前台系统。能准确掌握客人的心理动态,了解客人所服务,能准确、快速的为客人解决问题。了解前台设施设备的使用和维护保养得方法,有较强的组织与协调能。掌握酒店的各项政策与规范,能准确无误的解决遇到的问题。
宜宾城市名人酒店有限公司所属酒店旅游行业,主要经营业务为餐饮、住宿、会议等,酒店总投资约5亿元,建筑面积约有4.7万平方米。酒店地处素有“万里长江第一城”之称的四川省宜宾市翠屏区,坐落于金沙江畔的上力.理想城,距离机场30公里,高铁站10公里,火车站0.5公里,长途汽车站0.5公里,码头16公里,2小时辐射川、滇、黔、渝四省市。是一家按照国家五星级酒店标准规划和设计的城市商务型酒店,属城市名人酒店集团品牌特许经营的成员酒店,并于2021年1月正式挂牌五星级旅游饭店。