工作职责:
1. 负责行政酒廊日常接待工作,为宾客提供热情、专业、细致的迎送、登记、咨询及礼宾服务;
2. 协助办理宾客入住/离店相关手续,及时响应并妥善处理宾客个性化需求与合理诉求;
3. 维护行政酒廊区域环境整洁、设施完好及物资有序,确保服务动线顺畅与服务标准统一;
4. 配合完成酒廊餐饮服务支持、会议接待协助及跨部门协作任务,保障高端客户体验一致性;
5. 严格遵守酒店服务规范及信息安全要求,对宾客信息履行保密义务。
任职资格:
1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、商务礼仪等相关专业优先;
2. 具备2年及以上高星级酒店前厅部、行政酒廊或高端客户服务岗位工作经验;
3. 具备良好的中英文沟通能力(普通话标准,英语可进行基础会话),形象气质佳,服务意识强;
4. 熟练使用微软办公软件和前台系统,具备基本办公软件使用能力;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南通滨江洲际酒店由洲际酒店集团管理,酒店位于狼山风景区,且毗邻长江,酒店拥有347间豪华客房及俯瞰长江江景的全景套房,可容纳1000多位客人的大型多功能宴会厅,24小时的全日西餐厅,精致的彩丰楼中餐厅,别具一格的日本风味餐厅等餐饮设施,以及洲际水疗中心,室内泳池,健身中心等娱乐休闲设施,我们南通滨江洲际酒店正在招募工作伙伴! 如果您与Ben一样热衷潜水,并享受徒步旅行,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。洲际酒店及度假村正在寻找Ben这样的人才:富有魅力,睿智自信,有着国际化的眼界和思维方式,知道如何超越客人的期望。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。您将会加入一个热衷于为宾客提供难忘经历,为宾客提供特别体验并努力将南通滨江洲际酒店打造成理想工作场所的团队。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 欢迎加入我们,在工作中尽炫自我!