岗位职责:
1.领导房务部整体运营,职责范围包括:前厅部,客房部,康乐部。负责监管部门策略的发展与推行,并且确认房务部服务标准符合美利亚集团标准。
2.制定和实施房务部得运行计划、预算计划,优化房务部管理体系,实现房务部管理目标。
3.保证运营质量符合目标客户的需求,保证员工满意度,集中力量于增加年收入,并且使部门财政收入最大化。
4.全面负责宾客满意度调查,确保数据的真实性,并与团队一起为提升宾客满意度提出有效建议。
5.研究和开发创新的宾客体验和服务,使酒店保持领先地位。
6.发展并推行资产最大化政策,最大限度满足目标客户以及员工的需求与期望,同时回馈给业主和美利亚酒店集团以丰厚的利润。
岗位要求:
1.本科及以上学历
2.三年以上同类型国际品牌酒店同岗位经验,度假酒店工作经验优先
3.具有较强的领导力、良好的沟通技巧及对客沟通能力、超前的创新意识、营销思路及丰富的管理经验
薪资面议
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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美利亚酒店集团于1956年在西班牙帕尔马马洛卡岛创立,在全球范围内四大洲的40个国家与地区内拥有七个酒店及度假村品牌,酒店总数超过390家。 当美利亚酒店遇到中冶•铜锣台,热忱的西班牙风情遇见城市森林美学小镇,重庆美利亚酒店应运而生。既有完整的西班牙服务血统,又沿袭铁山坪千年地域文化,针对客户作出本土化的改良,打造隐现于山林之中的城中度假胜地。重庆美利亚酒店位于重庆市江北区铁山坪风景区,总面积约55000㎡,拥有230间静谧舒适的客房,举目可尽览铁山坪秀美景色及湖泊。7间各具特色的餐厅及酒吧,为宾客呈现美利亚品牌特色的餐饮体验。重庆美利亚酒店同样是举办各类会议和活动的理想场所,大宴会厅800平方米、大剧院722平方米、圆形国际会议室261平方米以及7个不同面积的会议室适合举办不同规模的商务活动、私人派对及独特而难忘的婚宴。酒店设有室内恒温游泳池、SPA会所、健身中心、棋牌室、儿童活动中心等一系列康体设施,助力宾客在此放松身心,尽享悠闲时光。酒店于2021年盛情启幕,期待您的加入!