• 五险
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 做五休二

岗位概述：
1. 在宾客住店期间，代表酒店与宾客打交道，确认他们的预定种类和居住天数。
2. 帮助宾客安排客房。尽可能地落实宾客特殊要求。弄清宾客付款方式。
3. 按检查步骤跟踪监管宾客信用，把宾客和客房的有关信息分别记录在前厅栏目中，并将有关信息通知到酒店相关人员。
职责义务：
1. 随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。
2. 按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间。
3. 详细了解部门标准及程序。
4. 为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。
5. 熟知公安系统的酒店户籍管理和输入操作
6. 维持现金流动，确保收到现金的准确性。
7. 了解会计政策及登记手续的更新。
8. 了解酒店所有的促销政策，如季节性的打包，宣传单上的促销内容，以及集团的促销政策。
9. 处理客人投诉，回答客人提出的疑问，在不能解决时，上报给前台主管。
10. 尽量让住店客人对你所提供的服务满意，在客人离开时，为客人留下良好的酒店印象。
11. 完成审记报告，为审记做准备
12. 在值夜班时，检查夜间报告，准备晨报及为即将到达客人准备的表格。
13. 了解预定程序标准
14. 按照集团标准，维持良好的个人仪态、仪表。
15. 保持前台工作区域的干净，及正常工作秩序。
16. 尽量为客人提供高标准服务，特别是明宇会客人及重要客人的服务。
17. 证明了解职业健康及安全责任政策及程序，确保安全操作所有的程序。
18. 熟知并严格执行疫情防控要求。

       酒店位于石家庄绿荫葱茏山水秀丽的滹沱河生态旅游景区、太平河风景区，美丽滹沱百米生态绿廊之中，园区以东方园林形式造景，四季怡人。绿树掩映下的建筑古朴庄重，青云桥、太平别院、听雨轩、玲珑馆以及小飞虹等苏派建筑，青砖黛瓦、典雅别致。       酒店共有167间客房，配备完善的休闲与商务设施。中餐厅、全日餐厅及宴会会议区，大型会议室，多功能厅，会见厅，健身中心，室外婚宴草坪，湖心岛等设施设备。这里是集接待中心、酒店住宿、木屋酒店、会议、商务、旅游观光、休闲度假，为一体的综合性园林度假酒店，一个能让心灵散步的地方。