礼宾员
3千-4千
投递简历
发布于 11-19
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石家庄 | 经验不限 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、服从上级的工作安排;

2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;

4、做好行李服务设备的清洁工作;

5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;

6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;

7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;

8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;

9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;

10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;

11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;

12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;

13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;

14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;

15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;

16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


【岗位要求】

1、大专以上学历,不限经验;

2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

3、能进行日常会话,开展对客服务。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:16-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河北省石家庄市长安区柳源路20号滹沱宾馆
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职位联系人
Jaylin
招聘培训经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
       酒店位于石家庄绿荫葱茏山水秀丽的滹沱河生态旅游景区、太平河风景区,美丽滹沱百米生态绿廊之中,园区以东方园林形式造景,四季怡人。绿树掩映下的建筑古朴庄重,青云桥、太平别院、听雨轩、玲珑馆以及小飞虹等苏派建筑,青砖黛瓦、典雅别致。       酒店共有167间客房,配备完善的休闲与商务设施。中餐厅、全日餐厅及宴会会议区,大型会议室,多功能厅,会见厅,健身中心,室外婚宴草坪,湖心岛等设施设备。这里是集接待中心、酒店住宿、木屋酒店、会议、商务、旅游观光、休闲度假,为一体的综合性园林度假酒店,一个能让心灵散步的地方。
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