• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 做五休二

【岗位职责】
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

【岗位要求】
1、大专以上学历，形象良好，男175cm以上，女165cm以上；
2、接受应届毕业生，有星级酒店从业经验优先；
3、认真负责、有驾照、电脑操作熟练；极强的服务意识和亲和力、出色的沟通能力、熟悉酒店附近景区与营业场所；
4、普通话流利，逻辑思维能力清晰、良好的服务和技巧、服从安排、工作态度认真。

       滹沱宾馆位于石家庄长安区，地处太平河片区，毗邻千年古城正定，总面积为290亩，采用园林式设计，包含了12栋不同样式、不同风格的房屋建筑，绿荫葱茏、移步易景，是一家集住宿餐饮、商务会议、旅游观光为一体的综合性园林度假酒店，为商务、休闲旅客和当地社群提供高端住宿和餐饮体验，2024年获评石家庄市首批国际交流合作会客厅。       滹沱宾馆一期项目于2023年6月27日正式营业。拥有172间客房（普通客房、木屋别墅、亲子客房等）以及15间独立私密中餐包厢，最大包间可容纳36人；全日餐厅荟萃中西美馔；13个会议场所可满足不同规模的会议和活动需求；康体楼配套有健身房、瑜伽馆、室内外网球馆、室内恒温游泳池、户外免费儿童乐园等。       滹沱宾馆二期项目定于2025年8月25日开业，配备181间客房，其中175间标准客房以及6间套房;其中配备1个1100平米的大宴会厅，青少年儿童活动中心、健身房、全日制餐厅、特色餐厅等。      整体采用园林式设计，将自然山水、浓荫环碧与建筑完美融合，形成了移步易景、四季不同的独特景观，将室外园林景色延伸至室内空间，形成了藏露相宜、层次丰富的中式美学境界。如意湖上静卧着48米长的青云桥，太平别院、听雨轩、玲珑亭以及小飞虹等苏派建筑，青砖黛瓦、典雅别致。