前台接待员
4千-5千
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发布于 02-18
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北京 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

 

1.上岗服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合岗位规定要求;

 

2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

 

3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

 

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策;

 

5.熟练前厅部各项专业业务和技能,做好对客服务;

 

6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。并做好宾客信息网传工作;

 

7.负责为下榻酒店的宾客办理check-in  check-out手续;

 

8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

 

9.负责前台备用金的管理、领取、补充工作;

 

10.负责对客开具发票及熟悉poss机的使用规定;

 

11.做好夜审核对工作,并及时提交各类报表。

 

任职要求:

 

1.相貌较好,气质尤佳;

 

2.大专以上文化水平,普通话流利,声音甜美;

 

3.能适应夜班倒班制及站岗工作特点;

 

4.熟悉酒店绿云系统操作;

 

5.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

 

6.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。


其他要求
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市海淀区苏家坨镇西埠头村东至北安河路,南至规划七王坟路
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职位联系人
王子
人事经理
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京五矿君澜酒店是由五矿地产有限公司投资兴建,全权委托君澜酒店集团管理的五星标准商务休闲度假酒店。酒店建筑面积8.8万平米,拟建客房405间/套,以建筑搭配园林景致,勾勒出中国式优雅空间,特色餐饮、亲子空间、至臻会议、航空体验、定制SPA等场所,呈现出具有北京风韵、君澜特征的众多休闲品质生活场景。
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