• 五险一金
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 人性化管理
• 管理规范

【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

北京五矿君澜酒店是由五矿地产有限公司投资兴建，全权委托君澜酒店集团管理的五星标准商务休闲度假酒店。酒店建筑面积8.8万平米，拟建客房405间/套，以建筑搭配园林景致，勾勒出中国式优雅空间，特色餐饮、亲子空间、至臻会议、航空体验、定制SPA等场所，呈现出具有北京风韵、君澜特征的众多休闲品质生活场景。