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【岗位职责】
1、按预订政策完成各种预订
2、按服务标准礼貌有效地接听电话，确保获得所需的相关信息
3、以专业的知识和态度回复客人的各类咨询，为客人推荐所需最佳房型
4、完成每日所需报表
【职位描述】
1、积极的工作态度，较强的抗压能力
2、 良好的执行力，团队合作精神以及服务意识
3、能用中英文进行书面和口语交流，有一定的语言表达能力和人际沟通能力
【其他福利】
1、工资调整：酒店将根据业绩和提升情况进行工资调整
2、 百分之一服务费奖金：具体金额根据酒店营运状况而定
3、 年终奖：酒店将根据公司业绩及员工绩效制定年终奖方案
4、 酒店将根据政府的规定为您缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金
5、为了给您与您的家属提供更好的保障，酒店将为您与您的家属购买补充医疗保险
6、您产生的门急诊医疗费用，赔付比例为75%(含乙类)；住院医疗费用，赔付比例为100%(含乙类)
7、您的连带配偶和子女产生的门急诊医疗和住院医疗，赔付比例为50%(含乙类)
8、您的年假天数：10个工作日，每服务满1年增加1天，最多不超过15个工作日
9、每个公历年将享有的带薪病假天数：6天
10、法定假日天数：11天
11、每年享受一次在全球的任一家半岛酒店为期3晚的免费住宿，参考当时出租率或其他限制
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
上海半岛酒店于2009年开业，是半岛酒店集团在中国大陆的旗舰店。上海半岛酒店雄踞标志性的城市地理位置——外滩，是奢华酒店业的指明灯。拥有良好设施，高水准的服务以及米其林餐厅的上海半岛酒店，其室内设计完美体现了Art Deco装饰艺术与当代舒适完美融合的风采。开业至今，酒店荣获一系列国内外知名机构和刊物的嘉奖。于2025年度《福布斯旅游指南》中，上海半岛酒店再度荣获五星酒店尊贵地位，这也是酒店第十三年获得此项权威指南的殊荣。此外，上海半岛酒店还荣登了《悦游Condé Nast Traveler》2023年度全球旅行金榜，上海半岛套间荣登2022Elite Traveler公布的“全球百佳套间”榜单。
