餐厅主管/领班
5千-7千
投递简历
发布于 04-16
餐厅主管/领班
5千-7千
上海 | 1年以上 | 学历不限
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、协调餐厅的日常运营,分配日常任务和职责,并在经理缺席的情况下管理部门
2、按照标准执行服务程序,为每位客人提供高效优质的服务
3、在经理缺席的情况下,主动负责处理客人投诉或紧急情况
4、及时向经理报告并处理员工和客人事件
5、对食品和饮料、菜单及成分、制备方法有扎实的知识,并能够详细的向客人介绍每一项内容

1、Coordinate the daily work of servers, assign daily tasks and responsibilities and manage the department in the absence of the manager
2、Perform service procedures as per standard and provide an efficient and excellent service to each guest
3、Take ownership of any guest complain or urgent situation in the absence of the manager
4、Promptly report and handle employee and guest incidents to managers
5、Have solid knowledge of food and beverage menu items and ingredients, preparation methods and how to explain each item to the guests

【职位描述】
1、较强的人际沟通交往能力
2、 懂得服务礼仪和五星级服务标准
3、能够在压力环境下工作

1、Strong communication with guests and supervisors and inter-personal skills
2、Service etiquette and 5 stars service standards
3、Ability to work well under pressure


【其他福利】

1、工资调整:酒店将根据业绩和提升情况进行工资调整

2、 百分之一服务费奖金:具体金额根据酒店营运状况而定

3、 年终奖:酒店将根据公司业绩及员工绩效制定年终奖方案

4、 酒店将根据政府的规定为您缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金

5、为了给您与您的家属提供更好的保障,酒店将为您与您的家属购买补充医疗保险

6、您产生的门急诊医疗费用,赔付比例为75%(含乙类);住院医疗费用,赔付比例为100%(含乙类)

7、您的连带配偶和子女产生的门急诊医疗和住院医疗,赔付比例为50%(含乙类)

8、您的年假天数:10个工作日,每服务满1年增加1天,最多不超过15个工作日

9、每个公历年将享有的带薪病假天数:6天

10、法定假日天数:11天

11、每年享受一次在全球的任一家半岛酒店为期3晚的免费住宿,参考当时出租率或其他限制

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市黄浦区外滩中山东一路32号
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职位联系人
James Guo
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海外滩半岛酒店,地址:上海市黄浦区中山东一路32路。上海半岛酒店于2009年开业,是半岛酒店集团在中国大陆的旗舰店。
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