【岗位职责】
1、为宾客办理入住、退房及相关事宜
2、熟悉预定信息,了解客人的信息;熟记即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动
3、熟练掌握前台各项专业业务技能,为客人提供优质服务
4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务
【职位描述】
1、具有流利的英文和马来语/印尼语沟通能力
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力
3、有上进心,对待工作认真负责
【其他福利】
1、工资调整:酒店将根据业绩和提升情况进行工资调整
2、 百分之一服务费奖金:具体金额根据酒店营运状况而定
3、 年终奖:酒店将根据公司业绩及员工绩效制定年终奖方案
4、 酒店将根据政府的规定为您缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金
5、为了给您与您的家属提供更好的保障,酒店将为您与您的家属购买补充医疗保险
6、您产生的门急诊医疗费用,赔付比例为75%(含乙类);住院医疗费用,赔付比例为100%(含乙类)
7、您的连带配偶和子女产生的门急诊医疗和住院医疗,赔付比例为50%(含乙类)
8、您的年假天数:10个工作日,每服务满1年增加1天,最多不超过15个工作日
9、每个公历年将享有的带薪病假天数:6天
10、法定假日天数:13天
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海半岛酒店于2009年开业,是半岛酒店集团在中国大陆的旗舰店。上海半岛酒店雄踞标志性的城市地理位置——外滩,是奢华酒店业的指明灯。拥有良好设施,高水准的服务以及米其林餐厅的上海半岛酒店,其室内设计完美体现了Art Deco装饰艺术与当代舒适完美融合的风采。开业至今,酒店荣获一系列国内外知名机构和刊物的嘉奖。于2025年度《福布斯旅游指南》中,上海半岛酒店再度荣获五星酒店尊贵地位,这也是酒店第十三年获得此项权威指南的殊荣。此外,上海半岛酒店还荣登了《悦游Condé Nast Traveler》2023年度全球旅行金榜,上海半岛套间荣登2022Elite Traveler公布的“全球百佳套间”榜单。