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1.        To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.
在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。          
2.        To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and enthusiasts.
持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3.        To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.
能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4.        To actively promote the service and facilities of the Canopy Hotels to guests and suppliers of the hotel.
能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5.        To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and others in your workplace.
在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
6.        Confidently knowing the food & Drink menu contents and be able to explain them in detail to guests.
熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
7.        Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.
了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。
8.        By completing checklist in product knowledge.
能够达到产品知识的要求。
9.        Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities or dieting option.
可以根据客人不同的国籍或不同的饮食需求来为客人推荐菜单上的食品。
10.    By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.
了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。
11.    Confidently knowing opening hours of all restaurants & hotel outlets.
熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
12.    By completing checklist on preparing the restaurant for service.
在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。
13.    Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself.
微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。
14.    Ensure all guests are escorted to a table, asked thier preference.
保证客人都被引领入座并询问他们的喜好。
15.    Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Lead enthusiast.
满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。
16.    Ensure all service procedures are carried out to the standards required.
确保所有服务都符合标准。
17.    Make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure.
确保所有区域与开始用餐时一样整洁。
18.    Take personal responsibility for the service experience of all guests in your designated area.
服务时对所有客人尽职责。
19.    Smile & wish all guests a nice greeting as they enter & exit the restaurant, even if they are not designated to your section.
在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。
20.    Give guest service the highest priority.
将服务客人放在首位。
21.     Maintain and improve SALT, QA, FSAA, Revenue max, upselling etc. all standard are implement with collaborative at all time.
保持和改进客人满意度调查，QA检查,食品卫生，收益最大化,推销等所有的标准。
22.    Display professional behavior at all times.
在工作过程中始终体现职业素质。
23.    Avoid offensive or impolite language.
避免使用冒犯或不礼貌的语言。
24.    Report any accidents/incidents to the Senior ADD Enthusiast/ Asst. Lead ADD Enthusiast.
向上一级餐厅主管或副经理汇报发生的任何事故。

四川佰仕廷酒店及度假村管理有限公司佰仕廷酒店及度假村管理有限公司秉承全球化的高度，专业化的态度，致力于研究酒店的发展方向和市场需求。佰仕廷作为一家专业的酒店投资运营商，我们有着广泛业务范畴，主要涉及酒店投资、控股、管理、咨询、加盟连锁及酒店开发设计与形象策划等业务。公司旗下包括佰仕廷 精选酒店（商务型）、佰仕廷悠居（度假型）酒店两大酒店品牌。管理公司成员均拥有国际国内知名品牌酒店丰富的工作经验，致力于运用科学、标准化的酒店管理体系，人性化的管理制度，齐心合力践行酒店的成长。目前项目地有：成都、阆中、西藏林芝、西藏林芝等。其中成都两家酒店天府佰仕廷精选酒店、佰仕廷红楠酒店均属商务型酒店已开业，阆中、林芝、拉萨皆属度假型酒店项目建设正在进行中。天府佰仕廷·精选酒店天府佰仕廷精选酒店是佰仕廷酒店及度假村管理有限公司打造的第一家旗舰精品酒店，位于成都天府新区地铁一号线四河站C出口，清新时尚而亲切的酒店空间只为带您领略一段我们精心设计策划的艺术旅程。酒店面积约17500平方米，拥有各种客房及套房163间，精美西餐融合传统中餐奉上“臻味”的诠释。我们深切了解商旅人士的需要，完善恰当的商业服务，适宜齐全的会议设施，精致舒适的客房，美味健康的活力食品，专为满足精明的商旅客人的需求而设。红楠佰仕廷酒店红楠佰仕廷酒店是四川佰仕廷酒店及度假村管理有限公司旗下酒店，坐落于成都双楠-红牌楼商圈盛丰路与红牌楼一街交汇处，紧邻成都二环高架，交通便利。红楠佰仕廷酒店楼高12层，约10000平方米，拥有135间精致客房，下设棋牌室、茶楼、全日餐厅、会议室等配套设施。红楠佰仕廷酒店——您的差旅首选。竭诚希望它如一盏灯光，使您远离家乡也亦远亦近，时刻感受到家的温馨。（红楠佰仕廷酒店招聘联系方式：028-83761111  许女士）员工福利：1.具有市场竞争力的薪酬福利；2.免费工作餐与设施完善的员工宿舍；3.国家规定的假期、带薪年假及社保；4.全方位的专业培训与丰富多彩的员工活动；5.人才梯队培养和酒店系统内部晋升等职业发展渠道。招聘接待时间：周一至周五9：00－17：00联系方式：028-85861111    （天府店）                028-83761111         （双楠店）面试地址：天府大道南段888号酒店                成都市武侯区盛丰路55号提示：面试者请携带——近期1寸彩照1张真诚欢迎您的加入，与我们共同成长！