前台接待
4千-4.5千
投递简历
发布于 17:35
前台接待
4千-4.5千
西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务

2、准确处理客房预订信息,及时更新房态系统

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,有推销意识和责任感

4、接收并转接电话,处理客户邮件及线上咨询

5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及贵重物品寄存

6、协助处理客户投诉及突发事件,及时上报值班经理

7、完成每日营业报表及交接班记录


【岗位要求】

1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先

2、1年以上酒店前台接待工作经验

3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感

4、普通话标准,具备基础英语沟通能力

5、熟练使用酒店管理系统及办公软件

6、具备良好的服务意识和应变能力

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:20-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西安市莲湖区南二环西段9号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
泊达国际酒店是按国际四星级标准建造的一家集住宿、餐饮、休闲娱乐为一体的高端商务型酒店。酒店总高28层,营业总面积2.8万平方米,拥有地面、地下停车场,可停放百余辆车。酒店位于西安市南二环西段9号,高新四路与南二环东北角,南临西高新CBD核心商务区,北临国家4A级风景区--大唐西市,距机场30分钟、市中心15分钟、火车站20分钟车程,交通便捷、环境优雅。 酒店拥有260间(套)豪华客房,装潢典雅、智能化多媒体控制系统,配套全日制餐厅、多功能会议厅、健身中心等,兼顾商务会议与休闲需求,让您尽享温馨舒适。
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