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三亚海棠湾君悦酒店

    职位:咖啡厅经理 Outlet Manager - Grand Cafe(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:海南省三亚市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:5年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(流利)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:8千-1万
  • 职位有效期:2019-09-23至2019-12-22

岗位职责/职位描述

1.5年以上酒店餐饮部相关工作经验;
2.确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务;
3.确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务;
4.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题 得到圆满解决与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触;
5.与客人建立并保持良好的客户关系;
6.客户有需求时,确保我们的员工(服务)总是随时能找得到的,员工总是热情地提供优质服务;
7.愿意接受轮班工作;
8.英语熟练。


Job Descriptions


1.At least 5 years similar working F&B Service experience;
2.Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times;
3.Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate;
4.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily;
5.Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships;
6.Ensure our associates (service) are always reachable while it is needed by customers and show passion and enthusiasm to provide our authentic service;
7.Accepts to take shift work;
8.Proficiency in English.