• 五险一金
• 带薪年假
• 年底双薪
• 年度旅游

岗位职责：
- 根据酒店公寓及公司战略目标，建立健全会所的各项工作流程和服务标准，编制会所年度预算，接洽外部供应商，组织实施各类长期客户活动，为住客营造温馨，舒适的客户体验。

- 结合工作标准化流程和公司制度，对服务规范、员工纪律等规章制度进行完善和检查。

- 负责人员的组织和调配，并督导员工完成前台接待，活动组织，供应商协调，食品安全，环境清洁等日常工作。

- 提升客人满意度，解决客人的投诉问题，并向客人收集建议、意见及个人喜好，建立和完善客户档案。

- 负责会所运营成本控制，加强对会所财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

- 及时检查会所设备的情况，督导员工做好设施设备的保养工作，节约成本，做好会所安全和防火工作。

- 督导完成会所日常经营工作，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生，实施培训计划，定期组织员工学习服务技巧与技能，对员工进行会所服务意识的训练，定期检查，不断帮助员工提高自身技能与素质。

任职要求：
- 大专以上学历，酒店管理、市场营销专业优先。

- 5年以上酒店/会所/物业相关岗位经验，熟悉管家部，餐饮部管理工作。

- 良好的商务礼仪接待知识，优秀的沟通能力，丰富的团队管理经验。

- 良好的对客服务意识，有处理客诉的相关经验。

- 办公软件操作熟练，有档案管理资产管理的相关知识。

- 身体健康，形象气质佳，专业的职业素养和抗压能力。

- 为人积极热情，较强的观察和应变能力，较强的组织判断能力。

- 良好的沟通谈判技巧，有市场销售的知识。

       上海金桥出口加工区开发股份有限公司（简称“金桥股份”）成立于1992年，主要从事上海金桥开发区及碧云国际社区的开发建设、招商引资和服务运营工作，并向城市综合运营服务商和产业组织服务商转型。      上海新金桥广场实业有限公司作为金桥股份的全资子公司，经营着碧云系列服务公寓，旗下碧云阁、碧云苑、碧云庭3个品牌系列的多个各具特色的服务公寓项目，分布在浦东碧云国际社区、浦东金桥以及黄浦人民广场核心地段，共计1580余套温馨舒适，设备齐全的套房供客人长期居住。       金桥碧云阁服务公寓，位于浦东碧云国际社区核心位置，拥有316套房间。       黄浦碧云苑服务公寓，位于黄浦区南京东路商圈，拥有260套房间。       金桥钻石碧云苑服务公寓，位于碧云国际社区中心地带，与宝钢合作经营，拥有218套房间。       金桥中环碧云庭服务公寓，位于浦东金桥中环商圈，拥有600套房间。       我们致力于为客人提供专业贴心的服务，为员工创造舒适温暖的管理氛围，随着公司不断的发展壮大，真诚邀请您的加入，与我们一起努力，共创辉煌！