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    职位:高级前厅接待

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:上海市黄浦区
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:上海市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:可提供住
  • 年龄要求:20-35
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:5.5千-6.5千
  • 职位有效期:2020-05-29至2020-08-27

岗位职责/职位描述

岗位职责:

处理日常的入住,退房,预定及接待工作。

• 正确处理开票和行政工作,包括解决客人突发问题和协调工作。

• 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各服务式公寓合作方的良好沟通和协调。

• 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇。

• 领导交办的其他工作。

资质要求:

• 有上海本地高星级酒店前厅部相关工作经验至少1年以上。

• 英语口语良好,能独立完成日常接待工作。

• 良好的沟通能力,乐观向上,主动积极。

• 能适应翻班。