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1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序，负责正确执行登记程序；
2.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件；同时保证接待员同样了解；
3.熟悉万豪会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员；
4.在工作中遵循福朋对客服务标准；
5.遵守酒店政策及程序，遵守福朋的商业行为规范以及员工手册中的条款；
6.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部，确保做好房间控制工作；
7.检查当日抵离客人信息，包括VIP贵宾、万豪优先宾客、常住客、团队客人以及其他特别要求；及时将相关信息通知客房部。为客人分配房间;
8. 为部门员工做有关对客及其他方面的培训；
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
合肥蜀山福朋酒店于2014年5月3日正式开业，地处合肥市政务文化新区，毗邻市政府，俯瞰天鹅湖美景，交通便利，位置优越。距离合肥老城区仅6公里，分别驱车10分钟和半小时即可到达合肥高铁南站和合肥新桥国际机场。酒店拥有270间舒适客房和套房，均配备福朋特色的舒适之床，宽敞的工作空间，美味的早餐和新鲜的咖啡，为宾客带来轻松愉悦的入住体验；总面积达1,635平米的多功能空间可轻松容纳700人，所有活动场地均配有无线高速上网接入和先进一流的视听技术设施；宜客乐标帜餐厅、聚味中餐厅、为您提供美味的餐饮选择，您还可以畅饮醇饮优选计划的当地啤酒。宽敞时尚的健身中心，室内恒温游泳池，愉悦身心的水疗设施，酒店都将带给您无与伦比的享受。我们诚挚欢迎你的加入！地址：安徽省合肥市政务区潜山路1088号乘车路线：乘坐地铁三号线至合肥政务中心站下车电子邮箱：Maggie.Y.Gu@marriott.com电话：0551-65218888酒店网址：fourpointshefeishushan.cn
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