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处理所有酒店和客人的洗衣工作,从分类湿洗、干洗、熨染、折叠等直到归还给布草房和客人。他/她将被分配在具体的区域。
职责义务:
1. 掌握并能正确处理各种不同类别的布草
2. 确保正确使用设备和化学剂
3. 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题
4. 极其小心地处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失钮扣等。
5. 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理而须报告主管
6. 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的输入客人的帐户
7. 包装并把客人衣物送到正确的房间
8. 向客人提供高质量的服务
9. 确保客人需求和合理要求被满足
10. 不断地寻找机会提高对客服务
11. 采取合适的行动解决客人的投诉
12. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
13. 坚持酒店的清洁和养护
14. 保持维护所在工作区域的高度整洁
在上级指导下执行上级主管指定的其它任务
合肥蜀山福朋酒店于2014年5月3日正式开业,地处合肥市政务文化新区,毗邻市政府,俯瞰天鹅湖美景,交通便利,位置优越。距离合肥老城区仅6公里,分别驱车10分钟和半小时即可到达合肥高铁南站和合肥新桥国际机场。酒店拥有270间舒适客房和套房,均配备福朋特色的舒适之床,宽敞的工作空间,美味的早餐和新鲜的咖啡,为宾客带来轻松愉悦的入住体验;总面积达1,635平米的多功能空间可轻松容纳700人,所有活动场地均配有无线高速上网接入和先进一流的视听技术设施;宜客乐标帜餐厅、聚味中餐厅、为您提供美味的餐饮选择,您还可以畅饮醇饮优选计划的当地啤酒。宽敞时尚的健身中心,室内恒温游泳池,愉悦身心的水疗设施,酒店都将带给您无与伦比的享受。我们诚挚欢迎你的加入!地址:安徽省合肥市政务区潜山路298号乘车路线:乘坐地铁三号线至合肥政务中心站下车电子邮箱:Maggie.Y.Gu@marriott.com电话:0551-65218888酒店网址:fourpointshefeishushan.cn