【岗位职责】
1、统筹酒店客房预订业务,管理各渠道订单,确保预订信息准确、及时录入系统。
2、根据市场供需及竞对动态,协助制定收益管理策略,优化房价体系与库存分配,提升每间可售房收入。
3、定期汇总分析预订数据、渠道贡献及收益报表,识别趋势与机会,向管理层提供收益优化建议。
4、监控各线上平台(OTA、官网、直销等)的价格一致性及促销活动,避免超额预订与渠道冲突。
5、协调前厅、销售、财务等部门,处理预订变更、取消及特殊需求,保障宾客预订体验顺畅。
6、负责下属预订员的日常排班、业务培训及服务质量监督,确保预订流程高效规范。
7、参与酒店淡旺季、展会及重大活动期间的收益预测,提前制定应对策略,优化客房收益。
【岗位要求】
1、熟悉酒店收益管理或预订运营流程,具备基本的数据分析能力,能熟练使用相关预订系统。
2、具备良好的沟通协调能力,能与销售、前厅及渠道方高效对接,妥善处理复杂预订需求。
3、工作细致主动,有较强的市场敏感度和成本收益意识,能在压力下完成多线程任务。
4、具备至少2年酒店收益、预订或相关岗位工作经历(优秀者可放宽)。
5、熟练操作Excel等办公软件,能独立完成收益报表制作与基础数据分析。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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合肥蜀山福朋喜来登酒店于2014年5月3日正式开业,地处合肥市政务文化新区,毗邻市政府,俯瞰天鹅湖美景,交通便利,位置优越。距离合肥老城区仅6公里,分别驱车10分钟和半小时即可到达合肥高铁南站和合肥新桥国际机场。酒店拥有270间舒适客房和套房,均配备福朋特色的舒适之床,宽敞的工作空间,美味的早餐和新鲜的咖啡,为宾客带来轻松愉悦的入住体验;总面积达1,635平米的多功能空间可轻松容纳700人,所有活动场地均配有无线高速上网接入和先进一流的视听技术设施;宜客乐标帜餐厅、聚味中餐厅、为您提供美味的餐饮选择,您还可以畅饮醇饮优选计划的当地啤酒。宽敞时尚的健身中心,室内恒温游泳池,愉悦身心的水疗设施,酒店都将带给您无与伦比的享受。我们诚挚欢迎你的加入!地址:安徽省合肥市政务区潜山路1088号乘车路线:乘坐地铁三号线至合肥政务中心站下车电子邮箱:grace.sun@shushanfourpoints.com电话:0551-65218888酒店网址:fourpointshefeishushan.cn