• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 包吃包住

岗位职责
1、协助上级领导负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能
2、 掌握酒店每日的营业情况，出租率、平均房价等数据。统计前厅每月营业收入，完成酒店的经营目标。
3、 对前台员工收银报表进行审核，及时调整差错，规范操作流程。
4、审核所有预订、预留、预离房。做好每天客人满意度调查。掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。
5、负责培训所负责分部员工的业务技能、服务标准、礼仪规范、外语等。
6、严格执行治安管理条例，确保入住登记符合有关规定，做到详细，准确，清晰，每日定期检查。
7、 迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况，并做好VIP客人喜好及离店记录，落实贵宾接待每个细节
8、检查员工的仪容仪表和工作质量，培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平。
9、 制定前台员工的排班，人员不充足之前，需要以身作则定岗计划。
10、持良好的客际关系，能独立有效地处理投诉，协助酒店与领导处理突发事件。

岗位要求
1、 有的前厅服务和管理经验；
2、 熟悉酒店运营标准和流程；
3、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。团队统筹能力；
4、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；
5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

酒店简介汕尾显达酒店坐落于城区品清湖畔，毗邻湖滨大道，坐拥山、海、湖的美丽景色，是汕尾城区首屈一指的标志性建筑。酒店是按照五星级标准建设，集住宿、餐饮、娱乐、休闲、购物于一体的商务度假型酒店。酒店占地面积15000平方米，建筑面积62000平方米，外观带有浓郁的法国复古装饰风格，精致典雅的法国宫廷式建筑主体，与乳白色的外墙浑然一体，坐拥迷人无敌海景和璀璨夜景，尽显19世纪巴黎风情。酒店楼高9层，拥有各类客房227间，所有房间都是经过精心设计，每个角落的装潢都糅合了中西文化的精粹，房间配有中央空调、国际、国内直拔长途电话、卫星电视、私人保险箱等，务求给您带来最舒适的居停环境。酒店拥有各种不同风格的餐厅、露天吧、KTV、3D影院、康体中心、儿童乐园及室外游泳池等服务设施，与超乎您想象的55000平方米时尚显达购物广场连为一体。酒店距离夏深高铁汕尾站仅6公里，驱车10分钟，距离汕尾粤运汽车总站3公里，驱车6分钟，交通极为便利，是汕尾乃至粤东地区商务度假旅游的最佳下榻场所。