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岗位职责
1、负责客房部/洗衣房各项工作程序按照酒店标准执行。
2、对客房部/洗衣房系统有系统和完整的知识,可以确保部门的正常运营,控制部门成本及各项费用,。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、协助部门经理进行年度预算,并确保部门的经营费用在预算之内。
5、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、处理客人投诉,满足客人需求,为特殊客人提供定制服务,提升宾客满意度。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
3、熟悉客房部/洗衣房专业知识,熟练使用电脑,持有相关上岗证或资格证书者优先。
遵化金融街古泉皇冠假日酒店,于2022年1月1日开业。遵化金融街古泉皇冠假日酒店欢迎您的到来,酒店以专业、高效、灵活和彰显人性化的服务理念从细微之处关注您有效平衡工作与生活的需求,旨在为新时代的有志之士致力打造更好的商旅新体验,令你卸下疲惫,焕发活力,让每一天的旅程都多姿多彩。酒店地理位置优越,位于遵化市汤泉满族乡古泉小镇内,风光旖旎。酒店距离唐山三女河机场85公里,我们临近的景点如清东陵、上官湖风景区和水平口湿地公园。靠近酒店的东汤线连接古泉小镇至京秦高速或是随时候命的出租车便于您前往城市的其他地区。遵化金融街古泉皇冠假日酒店拥有3000多平方米灵活的会议场地,共9间会议室,其中包括可轻松容纳500人的大宴会厅。无论是泳池畔优雅的鸡尾酒会,轻松的香槟早午餐或是盛大的婚礼,我们的皇冠会务总监都能为您度身调配相关设施,以满足您的需求。遵化金融街古泉皇冠假日酒店的主厨们更为您的活动精心设计出全套的宴会菜单,个性化的自助餐宴或是高雅的休息茶点。到酒店的云顶健身中心健身、游泳,或于静谧的温泉池内放松,体验温泉理疗,焕发活力;前往酒店特色的彩丰小馆或是全日营业的丰彩咖啡享用精美菜肴;随后,在御大堂吧啜饮一杯晚间鸡尾酒,彻底放松一下,都将为您的身心蓄满能量。在遵化金融街古泉皇冠假日酒店,您可尽情体验旅程中的美好瞬间,感受赋有品质惬意与活力焕发的入住体验。我们期待再次与您相遇!