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岗位职责
1、负责客人的领位和迎送接待工作,对客人使用标准服务用语,笑脸迎客。
2、餐厅满座时,应耐心向客人解释,并为客人做好候位工作。
3、客人预订时,应准确填写订餐簿,记清姓名、联系电话、用餐时间、一定要做好准确无误。
4、 熟记常客姓名,习惯、喜爱、令客人有宾至如归之感。
5、熟悉餐厅设施及环境,以便解答客人询问。
岗位要求
1、自然条件:女性,身体健康,五官端正,无不良嗜好;
2、工作经验:半年以上相关工作经验;
3、语言能力:能熟练使用普通话进行口头和书面沟通。
5、业务素质:能吃苦耐劳、团结友爱;仪容仪表端庄大方;工作认真、主动。
深圳市华霆酒店 是一家集住宿、餐饮和会议服务为一体的综合性酒 店。酒店位于深圳市上步中路工会大厦附楼,毗邻深圳市委、市政协 等机关单位和华强北商业圈, 距3 3 0 机场巴士总站和地铁科学馆站、 燕南路站步行仅三分钟, 地理位置优越, 交通十分便利。华霆酒店拥有准四星级标准客房共1 5 0 间, 各类客房布置高雅、温馨, 配备液晶数字电视、免费宽频、W I F I 上网和独立空调等设施设备。华霆酒店设有会议室和多功能厅共4 个, 可分别容纳2 0 - 1 6 0 人举办 会议和培训活动。同时, 酒店1 2 0 个停车位为您举办活动提供极大的 便利。华霆酒店一楼是定制式餐厅: 包括宴会厅、自助餐厅和1 间贵宾包房, 可容纳2 0 0 人同时用餐。华霆酒店凭借优越的地理位置、舒适便捷的服务设施、 美味可口的 美食佳肴以及殷勤细致的优质服务,是您商旅、会议及亲朋欢聚的理想 场所。