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岗位职责
(1) 遵守餐厅的一切规章制度,服从上级安排。
(2) 为顾客提供及时有效的服务,时刻留意上司和客人方面的示意,正确运用有声服务和无声服务。
(3) 严格应用餐厅制定的服务程序,满足顾客的需求。
(4) 留意顾客用餐情况,搜集顾客消费意见,及时向上级汇报。
(5) 做好岗前岗后的交接工作。
(6) 有需要时应主动帮助或协助其他岗位的同事的工作。
(7) 负责开市前的准备工作,工作区的“开菜、上菜、上酒水、清台及清洁”等工作。
岗位要求(1) 自然条件:男女不限,身体健康,精力充沛,五官端正;
(2) 文化程度:初中以上学历;
(3) 工作经验:半年以上相关经验;
(4) 语言能力:能熟练使用普通话进行口头和书面沟通。
(5) 业务素质:热爱本职工作,工作认真踏实,服务意识较强,热情大方。
深圳市华霆酒店 是一家集住宿、餐饮和会议服务为一体的综合性酒 店。酒店位于深圳市上步中路工会大厦附楼,毗邻深圳市委、市政协 等机关单位和华强北商业圈, 距3 3 0 机场巴士总站和地铁科学馆站、 燕南路站步行仅三分钟, 地理位置优越, 交通十分便利。华霆酒店拥有准四星级标准客房共1 5 0 间, 各类客房布置高雅、温馨, 配备液晶数字电视、免费宽频、W I F I 上网和独立空调等设施设备。华霆酒店设有会议室和多功能厅共4 个, 可分别容纳2 0 - 1 6 0 人举办 会议和培训活动。同时, 酒店1 2 0 个停车位为您举办活动提供极大的 便利。华霆酒店一楼是定制式餐厅: 包括宴会厅、自助餐厅和1 间贵宾包房, 可容纳2 0 0 人同时用餐。华霆酒店凭借优越的地理位置、舒适便捷的服务设施、 美味可口的 美食佳肴以及殷勤细致的优质服务,是您商旅、会议及亲朋欢聚的理想 场所。