总机预订员工
3.5千-4.5千
停止招聘
发布于 2021-01-26
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南京 | 经验不限 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;

2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;

4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;

5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;

7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

8.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。

9.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。

10.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。

11.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

其他要求
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江苏省南京市江宁经济开发区双龙大道1568号(水晶蓝湾公寓酒店)
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职位联系人
张女士
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--服务式公寓
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
  水晶蓝湾公寓酒店坐落在南京市江宁经济技术开发区双龙大道1568号,东临双龙大道,北接凤凰广场,西侧与百家湖相望,南面为百家湖1912、金鹰国际等大型商业组群,同时紧邻南京地铁一号线百家湖地铁站,地理位置十分优越。  水晶蓝湾公寓酒店是翠屏国际控股有限公司出资建造。酒店于2014年7月1日正式对外营业,拥有配置全套厨房设备和生活必备设施的各类客房239间,酒店强力打造的约4000平方米顶级会所内设有:豪华餐饮包间、恒温泳池、健身房、儿童游戏室、棋牌室、商务中心、多功能宴会厅、全日制餐厅等完善的配套设施。
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