• 岗位晋升
• 技能培训
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范
• 带薪年假

职位描述
1.) 监督所有预订部员工的日常工作及酒店政策的执行
2.) 随时维护更新酒店系统和豪生集团中央订房系统中房态及房价的准确性，以便准确向客户反映酒店可提供的房态
3.) 向市场销售总监提供最新的信息来制订销售策略。市场销售总监提供客房预测报告、预订进展报告、预订转换率报告、预定拒收报告、竞争者报告和其他必要的报告来对未来三个月的进行预测。
4.) 规划系统阐明市场的未来趋势的方法, 提供历史数据来对酒店的收益进行管理以及对酒店未来的房价制订提供参考。（比如，预定拒收分析，预订进展分析，市场趋势分析，市场需求分析，预订取消分析）
5.) 保持高质量的服务水准，及时回复客人。保证所有电话在铃响三声内被接起。
6.) 提高电话技能技巧，熟悉酒店的房价策略，促销包价和其他相关信息来保证对可服务的正确性及保持对客服务水准。
7.) 和销售经理、团体销售经理、团体协调员密切合作，安排好团体的房间安排及销售工作。
8.) 和信贷经理协调关于信贷和预订取消收费的事宜。
9.) 制定可行的奖励政策来提高酒店的收入。

岗位要求
1.) 大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.) 具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
3.) 普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。
4.) 性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
5.) 能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

历经90年，豪生以提供愉悦及恒定品质保证的酒店体验,被数以百万计的全球旅行者所认同。豪生自1999年进入到中国市场后历经飞速的发展壮大。我们在中国大陆快速、有序的成长，源于市场条件与机会、知名品牌、优质的酒店设施、全面质量管理体系，以及我们国际水准的服务。豪生为每一位宾客，在每一家品牌酒店，提供独特且难忘的住宿体验。豪生追求待客亲如家人。从宾客登记入住，享用荣获奖项的美味自助早餐，或经过一天劳累回到仿若置身家中般的客房，我们的服务哲学从宾客踏进酒店贯彻至其离开去到下一个目的地，每一个细微之处都使客人感受到家般的温暖。我们为这些愉快的互动而感到自豪。我们尽力为宾客营造舒适难忘的酒店体验。我们互相关爱、全情投入并实践承诺，努力使酒店，餐饮，会议，宴会，会务，婚礼超越业主的期待。成都花水湾豪生温泉大酒店位于四川省成都市近郊大邑花水湾，四面青山相伴、绿水依依、茂林修竹。 成都花水湾豪生温泉大酒店是高品质度假酒店，秉承品牌【您的祈愿，极致休闲】精神，精心打造的世外桃源。酒店一期客房拥有六栋汉式庭院别墅，以“庭院”、“山居”为特色，让您享受度假体验。酒店大厅是前台接待、艺廊大堂吧、豪生阁养生汤锅餐厅的综合接待大厅，河畔的下午茶时光、晚餐的温热汤锅都可以让您一览花水湾最美的风景。酒店温泉区名为「百乐汤」，是四川作家刘沙河亲自命名，是天然的硫磺温泉，属 “高矿化药泉” 古海水药泉，泉质优异，温泉区域依傍青山、被茂林修竹围绕与精心设计后的木质栈道和汉式庭院景观相结合，加以山野中各有特色的温泉错落有致，形成了酒店独特的一方美景。「百乐汤」设有商场、趣吧、25个温泉池、室内恒温游泳池、2个KTV、12个棋牌室等设施，是您乐享休闲好时光的首选目的地。