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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
公司简介: 深圳市新健隆投资有限责任公司系经深圳市工商行政管理局核准,于2005年4月27日成立,公司地址:深圳市南山区科技中3路号海王银河科技大厦14楼1402-2。公司是一家投资兴办实业(具体项目另行申报)、国内商业、物资供销业(不含专营、专控、专卖商品)综合型企业,在深圳、西安、洛阳、重庆、广西投资有诸多成功的餐饮、娱乐、贸易等企业。公司下属企业十余家,分别是洛阳新健隆酒店有限公司、深圳市壹贰伍捌老树咖啡餐饮有限责任公司;深圳市面鼎香餐饮服务有限公司;深圳市新健隆投资有限责任公司粤潮汇美食天地;深圳市新健隆投资有限责任公司面鼎香面庄、深圳市东方雅典国际商务酒店、广西鑫伟雄贸易有限公司、陕西万佳达商贸有限责任公司、深圳市新健隆商贸有限公司。公司投资企业及关联企业共拥社会资产近三个亿,有员工1800余人,公司在历年发展成长过程中将创造效益、回报社会视为己任。公司立足深圳面向全国,致力于连锁的发展方针,以深圳为中心,辐射珠江三角洲地区乃至全国,大力扩展连锁经营。公司发展空间广阔,欢迎有意愿者加盟