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岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
计算机能力：熟练年龄要求：25岁以上 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
蚌埠龙子湖迎宾馆地处珠城之冠——龙子湖南岸，坐落于被称为“古民居建筑艺术宝库”的湖上升明月——古民居博览园内，环境清幽，景色怡人。距蚌埠火车东站仅10分钟车程。Located at the south of Dragon Lake in the Pearl City, Bengbu, Dragon Palace is established in the Ancient Dwelling Expo Park, a destination known as the Chinese Ancient Dwelling Art Treasury, and for its amiable environment and pleasant sceneries. The hotel is only 10 minutes’ drive from Bengbu East Railway Station.?宾馆建筑群落颇具汉唐之风，“四水归堂，五方相连”的布局方式与园区内的古民居相得益彰；其建筑空间灵动变幻，高低错落，蜿蜒长廊联结四方建筑，依山傍水，与自然融为一体。Well designed in Han & Tang style,?the?architectural composition of the hotel building, “Four Water Go Together in the Courtyard & the Five Directions Connected”,?demonstrates itself as an extension?of ancient dwellings surrounded. With flexible space, the building is scattered high and low, and winding corridor connects all the buildings around. Enclosed by the hills and waters, the hotel is blended together with nature.
