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顺德美的万豪酒店

职位:Front Desk Supervisor/Agent 前台主管/接待员(急)
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省佛山市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:20-40
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(流利)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:2.5千-4千
  • 职位有效期:2019-01-04至2019-04-04
职位描述

岗位职责
1.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
2.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
3.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
4.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求
1.有同岗位工作经验1年以上优先考虑。
2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。
3.良好中英文沟通能力。

4.能适应三班倒。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。