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客房部经理(已停止招聘)

2014-10-25 发布   2014-12-24 截止

工作经验:1年以上 工作地点:广东省 广州市 招聘人数:1人 薪资待遇:面议 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:25-38 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
    2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
    3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入,确保客房部高效、卫生、低成本运作。

    4.督导下属工作,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。本部门的质量管理与控制程序文件的编写,使文件编写与实施执行工作相辅相成、共同改进、不断完善。

    5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

    6.做好部门培训计划,考核、评估下属管理人员工作业绩。加强管理人员培训,提高中基层管理人员的综合素质及业务水平;加强与员工交流沟通工作,帮助解决实际困难,培养和提拔有潜质的员工。

    7.严抓酒店卫生质量管理工作,建立健全的卫生检查制度。
    8.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

    9.检查VIP房的布置与接待服务工作,确保接待任务圆满完成。

    10.亲自出面接待酒店重要客人,妥善处理特殊投诉,定期与常住客人进行有针对性的交流沟通。
    任职资格
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
    2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
    3.督导客房及前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对客房及前厅各项工作实施全面监管。
    4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
    5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
    6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

  •  

    海军蓝海大厦是海装广州局的下属单位,主要任务是保障海军内外的接待服务工作,并对社会提供有偿服务。大厦以四星级酒店标准装修,大厦秉承“岭南风格、现代线条、海洋元素”的设计理念,退台式建筑设计别具一格,整体规划合理,布局新颖,是目前广州市唯一具有岭南海洋文化品牌主题的星级酒店。

        大厦地处广州会展经济区,距离琶洲国际会展中心2公里,车程5-10分钟。大厦俯瞰万亩果园、海珠湖,并有多条公交线路与最繁华的商业中心无缝对接,距离广州火车站、东站、南站仅有20分钟车程,距离白云机场30分钟车程,出入交通便捷。

    企业福利:

        一、酒店设有职工餐厅,为职工免费提供工作餐及标准餐具,并有多种菜式选择;

        二、酒店免费提供住宿及床上用品(包括床单、床褥、毛巾被、枕头、凉席以及蚊账等),室内配有木床、书妆台镜,衣柜,每间宿舍均有阳台供晾晒衣物,冲凉房,开水器及洗衣机等配套设施,住宿环境安全舒适并设有员工活动室丰富员工业余生活;

        三、酒店将定期及不定期开展各项技能培训,旨在提高职工职业素养;

        四、酒店定期举办生日会、不定期举行各项文体活动,篮球、羽毛球等竞技比赛及各类活动项目。

        海军蓝海大厦欢迎您的加入,希望我们彼此支持、相互信任、相互关爱,共同努力维护和建设一支团结和谐、服务一流的团队!

    面试时间:周一至周五上午8:30--11:30,下午14:00--17:30;

    联系电话:020-61682886;

    面试地址:广州市海珠区石榴岗路598号蓝海大厦三楼行政人事部;

    乘车路线:地铁8号线至赤岗C1出口,出站直行过马路,左行至赤岗公交站牌乘206、264A至石榴岗路站下车前方即到。

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海军蓝海大厦

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:事业单位
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:行政人事部
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:广州市海珠区石榴岗路598号
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