• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 每周双休

成为酒店的品牌大使， 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人，迎接客人，解决他们的要求，提供建议，带领他们到前台，餐厅和行政酒廊。
•	以主动帮助的态度， 预见客人要求，处理客人需求。
•	从酒店各个部门尽可能的得到客人反馈，负责客人反馈程序的建立以及达成客人满意度调查的目标设定。
•	以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。
•	对客人友好， 富有同情心和礼貌。
•	通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。
•	深入了解希尔顿荣誉客会奖励计划。 确保所有的员工都得到相关培训。
•	确保每一位希尔顿荣誉客会的客人在前台入住时被识别，所有的员工得到相关培训。
•	负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。
•	对酒店了解，包括房型，房价，相关特征和设施，餐饮部门和行政酒廊。
•	和酒店的其他部门保持紧密和谐的工作关系。
•	对希尔顿酒店的操作标准和本地政策完整地了解。
•	准时上班，着制服，佩戴名牌。 个人仪表符合酒店要求。以身作则。
•	对酒店的常客了解，知道他们的特别要求和需要。
•	熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。
•	在结束班次之前填写所有的当值表。
•	确保完成当值所有事务，对下一个班次交接时保证不遗漏任何和客人有关的信息。 确保所有的工作簿，交接班表良好保存。
•	主动需求客人反馈，处理他们的要求和投诉。
•	提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。
•	体供合理的信息和服务。
•	当贵宾到达之前事先检查其房间。
•	在礼貌，帮助性和整体个人仪表方面以身作则。
•	保持公司部门的卫生消毒标准。
•	保持客人满意度及通过个性化有效的服务来确保回头客。确保所有的客人都满意离店。
•	当有必要时进行现场检查。
•	感谢客人并邀请他们再次光顾。
•	完成管理层的要求。 
•	需和酒店其他部门有着良好的沟通，来帮助客人的所需。

北海嘉福希尔顿花园酒店位于北海城市中心，紧邻北部湾广场、长青公园、中山公园、大润发超市、桂成购物中心，闹中取静。酒店周边的休闲、玩乐、美食、特色景点和交通中心更是触手可及，距离海滩仅2公里，步行可达。北海老街、侨港风情街、侨港海滩、北海金滩、北海银滩、北海海景广场、海上观光游、大王宫炮台景区、冠头岭国家森林公园、冠头岭海滩、侨港海滩、红树林赶海、流下村、鱼骨沙洲近在咫尺，皆在半小时游玩生态圈，在大海边尽情赶海、观鲸、赏海边日落、品海鲜大餐。酒店距离北海国际客运港仅6公里，驱车20分钟即可到达港口乘船往返涠洲岛。酒店距离北海高铁站仅2公里，距离北海福成机场20公里，驾车约35分钟，为各地游客提供优越的地理位置和便利的交通。是您休闲旅游，家庭出游的理想下榻之选。199间精致高雅的客房和套房，通过明亮通透的空间设计，提供给宾客花园般自然阳光、温馨舒适的入住体验，用暖心的服务点亮宾客的每一次旅程。17-25楼高层客房设计，使每间房都拥有开阔的视野。酒店装修风格轻快时尚，配有花园房、高级房、豪华房以及套房，房间面积32-67平米。所有房间均配备智能马桶，国际品牌洗浴用品，国际品牌床垫。全日餐厅－花希卉位于酒店二楼，通透明亮的空间设计营造出轻松灵动的用餐环境，独特的屋形卡座设计也为宾客划分出同时具有用餐和社交功能的区域。24小时开放的超市提供美味点心和提神饮品，为宾客提供便利的美食选择，让美味随手可及。位于酒店三楼的24小时免费健身中心和24小时自助洗衣房，为宾客出游更添便利。酒店三楼拥有2间会议室，大型会议室面积150平，多变录活可拆分成3个小型会议室，配备3套先进视听设备。小型会议室面积30平，大面积落地穿，配备75寸智能投屏设备。酒店二楼配置38平米多功能商务会议室，配备75寸智能投屏设备，在会议和用餐功能上随意切换。现代化的设施，助您轻松完成每一项重要活动。