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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

     北京园博大酒店坐落在北京西南部园博园主会场内，是首旅建国旗下的五星级酒店。整个建筑设计主题为“花瓣中的山水”，充分体现出中国园林的精致小巧却有容纳山水的气魄，体现古典与现代的对话，自然与人文的共生，创造出独特的园林意境。酒店拥有283间精致客房，包括总统套房、大使套、行政套房和豪华标准客房，酒店配有中餐厅、咖啡厅、大堂吧以及娱乐等设施。同时，酒店配有4200平米的稀缺会场资源及22个多功能会议厅，气势宏伟的会场资源及现代化会议设备，堪属京城顶级规模会议备选地之一。面试地点：北京市丰台区射击场路15号（园博园2号门与3号门之间）乘车路线：路线1：地铁14号线园博园站下车B2出口，向北行900米即到。路线2：地铁14号线园博园站下车A口出乘坐专55路，在园博园3号门下车。联系电话：杨女士 83389999-6312福利待遇：国有企业  六险一金  提供食宿  定期团建活动  人才梯队建设首旅建国集团培训课程首旅建国集团家旅计划