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前台主管 Front Desk Supervisor
4千-5千
投递简历
发布于 09:21
前台主管 Front Desk Supervisor
4千-5千
北京-丰台区 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;

2、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求,提高宾客满意度;

3、掌握预订情况和当天客情,根据当天抵达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房;

4、合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;

5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的各类问题,做好与其他部门的协调工作。
6、制定并组织实施培训计划,正确地评估、考核下属工作,做好工作日记;

7、确保入住登记信息详细、准确、清晰,程序标准,符合有关部门规定;

8、完成上级交办的其他工作。

岗位要求

1、大专以上学历,具有2年以上星级酒店前台工作经历,能进行日常英语会话。

2、五官端正,仪表端庄,身体健康,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3、了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。

其他要求
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:22-38岁
现居地:北京
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市丰台区射击场路15号
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职位联系人
人力资源招聘部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京园博园丽维赛德酒店是为园博会兴建的配套设施,是由北京丰台科技园建设发展有限公司投资的按照五星级标准兴建的酒店,北京园博园丽维赛德酒店全权委托首旅建国酒店管理有限公司管理,酒店坐落于北京园博园内,位于卢沟桥永定河畔,紧邻莲石西路,酒店距京港澳高速路10分钟,距首都机场1.5小时,距离南苑机场40分钟,北京南站40分钟,北京西站40分钟车程。北京园博园丽维赛德酒店建筑面积5.4万平方米,拥有各类豪华舒适的客房283间套,酒店配套设施有宴会厅和会议室,荟萃环球美食的中、西餐厅;棋牌室。面试时间:周一至周五全天接待应聘者,请携带身份证,1寸照片到人力资源部面试。面试地点:北京市丰台区射击场路15号(园博园2号门与3号门之间)乘车路线:具体路线1:地铁14号线园博园站下车B2口出向北一直走1000米。具体路线2:地铁14号线园博园站下车A口出乘坐专55路,在园博园3号门下车。联系电话:单先生 83389999-6302简历投递邮箱:1332803122@qq.com福利待遇:1、五险一金2、提供工作餐3、工作满一年有店龄工资4、首旅建国集团培训课程5、首旅建国集团家旅计划
北京市丰台区射击场路15号