前台主管 Front Desk Supervisor
4千-5千
停止招聘
发布于 2020-07-21
前台主管 Front Desk Supervisor
4千-5千
北京 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;

2、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求,提高宾客满意度;

3、掌握预订情况和当天客情,根据当天抵达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房;

4、合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;

5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的各类问题,做好与其他部门的协调工作。
6、制定并组织实施培训计划,正确地评估、考核下属工作,做好工作日记;

7、确保入住登记信息详细、准确、清晰,程序标准,符合有关部门规定;

8、完成上级交办的其他工作。

岗位要求

1、大专以上学历,具有2年以上星级酒店前台工作经历,能进行日常英语会话。

2、五官端正,仪表端庄,身体健康,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3、了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。

其他要求
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:22-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市丰台区射击场路15号
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职位联系人
杨女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
     北京园博大酒店坐落在北京西南部园博园主会场内,是首旅建国旗下的五星级酒店。整个建筑设计主题为“花瓣中的山水”,充分体现出中国园林的精致小巧却有容纳山水的气魄,体现古典与现代的对话,自然与人文的共生,创造出独特的园林意境。酒店拥有283间精致客房,包括总统套房、大使套、行政套房和豪华标准客房,酒店配有中餐厅、咖啡厅、大堂吧以及娱乐等设施。同时,酒店配有4200平米的稀缺会场资源及22个多功能会议厅,气势宏伟的会场资源及现代化会议设备,堪属京城顶级规模会议备选地之一。面试地点:北京市丰台区射击场路15号(园博园2号门与3号门之间)乘车路线:路线1:地铁14号线园博园站下车B2出口,向北行900米即到。路线2:地铁14号线园博园站下车A口出乘坐专55路,在园博园3号门下车。联系电话:杨女士 83389999-6312福利待遇:国有企业  六险一金  提供食宿  定期团建活动  人才梯队建设首旅建国集团培训课程首旅建国集团家旅计划
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