【岗位职责】
1、负责前厅部的日常运营管理,确保接待、入住、退房等流程高效顺畅
2、督导前台员工服务质量,处理宾客投诉及突发事件
3、制定并执行前厅部培训计划,提升员工业务能力
4、协调与其他部门的工作对接,保障酒店整体服务品质
5、监控房态及营收数据,完成每日报表统计与分析
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识
3、能适应倒班工作制,抗压能力强
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件
5、普通话流利,掌握基础英语会话能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京园博大酒店坐落在北京西南部园博园主会场内,是首旅建国旗下的五星级酒店。整个建筑设计主题为“花瓣中的山水”,充分体现出中国园林的精致小巧却有容纳山水的气魄,体现古典与现代的对话,自然与人文的共生,创造出独特的园林意境。酒店拥有283间精致客房,包括总统套房、大使套、行政套房和豪华标准客房,酒店配有中餐厅、咖啡厅、大堂吧以及娱乐等设施。同时,酒店配有4200平米的稀缺会场资源及22个多功能会议厅,气势宏伟的会场资源及现代化会议设备,堪属京城顶级规模会议备选地之一。面试地点:北京市丰台区射击场路15号(园博园2号门与3号门之间)乘车路线:路线1:地铁14号线园博园站下车B2出口,向北行900米即到。路线2:地铁14号线园博园站下车A口出乘坐专55路,在园博园3号门下车。联系电话:杨女士 83389999-6312福利待遇:国有企业 六险一金 提供食宿 定期团建活动 人才梯队建设首旅建国集团培训课程首旅建国集团家旅计划