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1.服从领班的工作安排。 
2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 
3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 
4.负责退客房的检查和报账工作。 
5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 
6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 
7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 
8.负责及时上报，处理突发事故。 

岗位要求
1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

                               苏州日航酒店酒店简介    苏州日航酒店隶属日航酒店管理集团旗下，承袭世界500强企业的完善管理，致力于将中国传统文化和日式周到细致的服务相结合，为客人提供宾至如归的服务。日航酒店管理集团拥有“日航国际饭店（NHI）”和“日航城市酒店（HJC）”两个品牌，在全球经营已超过70家酒店，是日本酒店管理集团。    苏州日航酒店由苏州高新商旅发展有限公司投资，位于苏州高新区的中心地带。酒店与苏州乐园和新区汽车站相邻，地铁1号线以及将来的3号线和新区有轨电车直达。酒店按照国际五星级标准规划建设，拥有469间风格不一的客房，各式餐厅、宴会厅、会议室、泳池、健身中心、商务中心、停车场等设施完备。