• 带薪年假
• 岗位晋升
• 五险一金
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 节日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住

SUMMARY OF POSITION
职位概括

Act as an ambassador of the hotel to all guests, both on and off property. Recognize the value of positive word-of-mouth endorsements. Actively offers services beyond guest’s expectations and follows trends and activities in house and in the community which impact on the Hotel as they pertain to guest relations.
To represent Hotel Management, in particular responsible for taking care of hotel guests’ requirements and/or handling their problems.
扮演着酒店大使的角色。了解客人正面‘口口相传’的价值。主动的提供超越客人预期的服务。对客人了解后，根据客人实际情提供个性化服务，并有能力处理客诉。

PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS
优先条件与资格

Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management. 
持有旅游酒店管理或酒店管理毕业证书。

Excellent communication skills, proficiency in English is essential.
卓越交流技巧，精通英语。

Superior sense of organization and ability to prioritize in a busy environment.
做事具有较强的调理性，在多件突发事件时能够区分先后次序。

酒店简介四季酒店是一家国际性奢华酒店管理集团，总部设于加拿大多伦多，1961年由伊萨多·夏普（Isadore Sharp）先生创办，如今已在近47个国家拥有133家酒店及度假酒店，并有超过50项酒店发展计划正在酝酿中。四季酒店被Travel + Leisure杂志及Zagat指南评为世界最佳酒店集团之一。继香港，澳门，杭州，北京和广州后，四季集团与深圳卓越置业集团联手打造中国第八家四季酒店—深圳四季。酒店地处深圳最繁华的福田中央商务区，会展中心近在咫尺，距离时尚购物中心仅几步之遥。酒店临近市民中心，约1小时以上的行程即可到达香港中环、香港国际机场、澳门和广州。当代风格的住宅设计与城中洋溢的未来主义色彩和动感国际风范和谐相融，让您置身一线大都会中心的绿洲居庭。深圳四季酒店设有266间各类豪华客房，包括瑰丽非凡的套房，时尚设计装潢洋绽放华夏色彩。四间餐厅及酒廊，包括拥有10间贵宾房的高级粤菜食府和一家全日提供国际美食的优雅餐厅。同时深圳四季还为您提供全方位理疗服务的水疗中心拥有7间独立芳疗室；室外游泳池、小型按摩池，室内游泳池和24小时开放的健身中心。会议活动场地超过1480平方米（16,000平方英尺），其中包括一个大宴会厅，五个会议室及户外花园平台。完善的休闲娱乐设施、热情细致的服务，让宾客尽享舒适、豪华体验。酒店地址：深圳市福田区福华三路138号招聘邮箱：Randolph.Ouyang@fourseasons.com招聘热线：0755-88268210