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【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
计算机能力：一般
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
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国内上市公司
一、启东恒大酒店简介恒大海上威尼斯酒店位于江苏省启东市，是中国东部最早能看到日出的区域之一。与上海隔江相望，处于东海、黄海、长江三水交汇之处，三面环海，紧临圆陀角旅游度假区。交通便捷，距离上海市中心仅100分钟车程，距上海浦东国际机场仅80分钟车程。毗邻圆陀角淡水湿地保护区和黄金海滩景区，往来仅10分钟左右车程，景区蕴藏了丰富的贝类、虾蟹资源，游客可以钩螃蜞、拾泥螺、踩文蛤、挖沙参、摘紫菜，尽情欣赏海岸击水的金滩风光。酒店临海而立，总建筑面积约700万平方米，围海7.23平方公里打造一片蔚蓝色的海域和绵延3.5公里的私家海岸线，并斥资6亿围堤筑坝、滤沙净水，形成极富观赏价值的双色海奇观。原版移植海南柔软细白沙，形成“水蓝、沙白、椰林树影”的人工沙滩。汇集水上运动世界、海滩乐世界、沙滩排球、儿童拓展乐园等休闲娱乐项目，打造华东醉美海滩。 二、对您的承诺：1. 提供极具竞争力的薪酬福利待遇；2. 高级员工公寓（空调、电视、wifi、独立卫生间、家具；24小时冷热水；免费床上用品、工装）；3. 免费精美员工餐（主食、4菜一汤、水果、甜点）；4. 法定假期；社会保险；各项节假日员工福利；5. 免费进出碧海银沙沙滩，超低折扣享用中西餐厅，低价看电影、健身，丰富多彩的员工活动；7. 免费班车直达上海及启东市区。 三、联系我们：1、 恒大酒店集团官网：www..hengdahotels.com 2、 启东恒大酒店招聘邮箱：qdhr@hengdahotels.com3、 招聘电话：0513-68038888转652274、 联系人：倪小姐
