招聘客房主管_中国•雪野湖国际会议中心招聘信息-最佳东方

主要职责

保持楼层区域的干净和清洁质量

· 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。

· 管理楼层每日的卫生分房，检查将到VIP房间。

· 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。

· 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。

为客人提供符合客人预期的体验

· 记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等。

· 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。

· 中班主管检查夜床服务是否符合标准。

· 确保所有客房按酒店标准清洁，同时保证客人最大程度的满意。

检查楼层日常工作

· 准备客房服务员的每日工作表。

· 执行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任务。

· 记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。

· 协助客房布草的盘点。

· 准备主管报告，完成维护工作需求。

· 收集客房服务人才作报告并将其上交到办公室文员处。

· 提醒人才报告并上交任何客人的遗留的物品。

技能

· 良好的交际能力能和各级人才交流

· 用心着眼于细节

· 能有效工作并且对团队有贡献

· 良好的表达能力和影响技能

· 多元化意识并能够和不同文化背景的人工作

· 能灵活快速地应对变化

· 能独立工作，在动态环境下有很好的主动性

· 有上进心和精力充沛

济南轨道交通集团有限公司济南轨道交通集团有限公司于2013年12月25日成立，是由市政府管理、市财政出资设立的国有独资公司，采取建设、运营、开发和管理一体化模式，全面负责轨道交通的规划设计、融资、建设、管理、运营和物业开发等工作。济南舜耕山庄2002年12月6日成立济南舜耕山庄集团公司，成为拥有舜耕山庄酒店管理公司、舜耕山庄物业管理公司、舜耕山庄商务大厦、舜耕国际会展中心、舜耕山庄文华餐饮管理公司、舜耕万和团膳餐饮管理公司、舜耕新时代教育培训有限公司的综合旅业集团。济南舜耕山庄酒店管理公司济南舜耕山庄酒店管理有限公司，成立于2000年3月，隶属于济南舜耕山庄集团的专业酒店管理公司，本着“扎根泉城、精耕齐鲁、传播品牌、追求创新”的发展理念和“业主至上、诚信为本、严谨高效、互惠多赢”的服务理念，致力于为星级酒店、度假村、生态园、温泉式酒店、产权式酒店等提供酒店全权委托管理、咨询式管理、营销策划设计、成建制培训、中央厨房产品配送、团膳服务等专业综合服务。中国·雪野湖国际会议中心位于济南市莱芜区雪野街道办事处环湖北路900号，总建筑面积20.37万㎡，分为迎宾楼、会议厅、美食荟、健康苑四个单体建筑。由济南轨道交通集团有限公司投资、舜耕山庄酒店管理公司经营管理，是以会议接待为核心，以客房为主体，以餐饮、康养为辅助的集多功能配套一体的超大规模的会议中心、同时也是康养度假的最佳选择。