招聘宾客关系员_广西金紫荆国际大酒店有限责任公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1. 协助宾客关系经理处理客人投诉，解决客人提出的疑难问题。
2. 协助宾客关系经理接待抵离酒店的重要客人，组织落实各项迎送工作。
3. 负责解答客人的各种疑问，宣传酒店举办的各项活动。
4. 与住店客人、长住商社公司建立良好的关系，收集整理客人对酒店的意见或建议。
5. 主动为住店的残疾、生病客人提供特别服务，检查落实相关部门的配合情况。
6. 协助宾客关系经理检查大厅公共区域、客用洗手间的卫生状况，
7. 协助宾客关系经理巡视、督导前厅部各服务点对客服务质量。
8. 完成上级安排的其他任务。

任职要求：

1.大专以上学历，女，165cm以上，形象好气质佳。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

欢迎应届毕业生！

按照五星级标准设计建设的广西金紫荆国际大酒店，楼高25层，总建筑面积达3万多平米。酒店座落于南宁长湖路商业及购物区，交通便捷；金湖广场近在咫尺，步行即可到达大型商业、购物与娱乐中心。毗邻享誉国际的万达广场，前往南宁会议及展览中心和吴圩国际机场分别仅需十分钟和五十分钟车程，为客人提供物超所值的舒适与便利。酒店拥有376间风格现代且典雅的豪华客房和套房；非凡的设计、完善的设备、殷勤的个性化服务，可充分满足商务旅客人士的需求；令每位宾客皆可尊享超乎理想、宾至如归的住宿礼遇。豪华宴会厅、西餐厅、中餐厅、大堂吧等拥有近1000个餐位；金紫荆超级食品及意想不到的创新烹饪理念，为历代相传的著名菜式添上丝丝新意。超大会议空间和一流的会展设施，满足顾客对各型会议的需求，丰富的休闲娱乐项目为顾客的会议度假之旅增添更多乐趣。为满足酒店的发展需要及为学生提供就业、实习的机会，酒店真诚的为应届毕业生和各大院校的实习生提供就业实习机会，人员一经录用，酒店将为您提供系统专业的培训、优厚的福利待遇、国家法定节假日及良好的晋升空间。欢迎各院校的师生前来考察，洽谈合作事宜！面试时间：周一至周五 09:00-11:00; 14:00-17:00酒店地址：南宁市青秀区长湖路6号6楼人力资源部（东葛长湖路口处,广西警察学院内）乘车路线：在南宁市区内可乘座1路、76路、52路、12路、20路、91路、706路、705路等公交车到长湖东葛路口/东葛长湖路口下，往广西丝绸城方向200米，即可看到酒店大楼。地铁3号线东葛路站A1出口酒店人资部邮箱：hrm@gxjzj-hotel.com ( 请将邮箱标题命为：姓名+应聘职位 )