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岗位职责:
1、负责迎宾接待工作安排。
2、正确无误的接听定餐电话,计划与跟进会议、宴会及包房预订,确保客人所要求的讯息准确.全面并适时的传达给酒店相关运作部门. 3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动倾销菜品,及新服务项目。
4、能熟练掌握酒店产品知识跟进到店客人对会议、宴会、包间、茶坊的参观及介绍。
5、接受销售部所有的宴会通知单,并及时传到达部门各岗点,做好协调工作。
6、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好造访工作。
7、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出公道化建议。
任职要求:
1、22岁-35岁,高中以上文化,女身高160CM以上,男身高172CM以上,形象气质佳。
2、一年以上酒店或餐饮销售工作经验,两年以上宴会协调经验。
3、能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
林恩国际酒店是由四川林恩京谊酒店管理有限公司管理,按五星标准修建和服务的酒店。酒店位于成都市青羊区提督街1号,地处成都中央商务区核心区域,堪称成都中心区域最新地标。酒店举步可达春熙路步行街、天府广场等成都商业中心地段。酒店拥有218间客房、5个大小不等的会议室、西餐厅、中餐包房和棋牌室等酒店经营性配套设施,以及商务中心、娱乐会所和SPA非酒店经营性配套设施。酒店作为皇金管家联盟成员之一,秉承“以人为本,待客为尊”的服务理念,坚持“精细、周到、圆满、美好、优雅”的服务原则,力求让每一位入住的宾客,都能够全身心的感受到最温暖和最贴心的服务。真正实现“心泊于此,品味林恩情怀”的核心宗旨。