宾客关系主任
5千-6千
投递简历
发布于 12-13
宾客关系主任
5千-6千
厦门 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:25-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门集美区
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职位联系人
黄小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
厦门灵玲大酒店是由厦门灵玲演艺有限公司投资精心打造,系福建首家五星级马戏主题及会展酒店。集国际大马戏表演、主题酒店、动物标本博物馆、灵玲动物王国、亲子欢乐世界为一体的马戏主题乐园。     灵玲大酒店 位于厦门灵玲国际马戏旅游度假区入口,楼面沿杏锦路一字排开,别具一格的建筑风格极具视觉冲击力,让人耳目一新,酒店共14层,设有788间客房,建筑面积近9万平方米,总体高度达50多米,以非洲原生态结合东南亚装饰为主,加以马戏元素点缀搭配,是一家集大型商务综合区、中高端全日制餐厅、不同规格多功能会议厅、主题客房及各类休闲配套于一体的综合型度假酒店。
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