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工作职责：1. 负责楼层日常运营管理工作，包括但不限于人员调度、任务分配及现场秩序维护，确保楼层运作顺畅高效。2. 监督并指导楼层服务员执行服务标准与操作流程，提升服务质量，处理宾客投诉与建议，提升顾客满意度。3. 定期检查楼层设施设备状况，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好，为宾客提供安全舒适的消费环境。4. 组织楼层服务员培训，提升团队专业技能与服务水平，增强团队凝聚力与协作能力。5. 协调楼层与其他部门间的沟通与合作，共同解决运营中遇到的问题，推动酒店整体运营目标的达成。任职资格：1. 拥有至少2年相关工作经验，熟悉楼层管理流程与标准，具备独立解决问题的能力。2. 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够有效管理团队，处理人际关系，推动工作顺利进行。3. 具有较强的服务意识，能够敏锐捕捉宾客需求，提供优质服务，提升宾客体验。

广州康莱德酒店位处珠江新城核心地段，由富力地产、新鸿基地产、合景泰富地产联袂开发和所有，希尔顿酒店及度假村集团管理。酒店的设计灵感源于对西关文化的独特见解，以现代的设计手法将西关大屋建筑元素融入内部设计中。融汇“灵感的归属，不止于驻足”的品牌服务文化精髓，势必成为拥有丰富旅行经验客人的最佳选择。酒店共有309间时尚精致的客房；超过1800平方米的宴会场地；5间各具特色的餐厅与酒吧，成为生活、工作与娱乐休闲的完美交汇点。世界一流的健身设施、水疗和室内游泳池，也必成为您放松身心的最佳据点。