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销售代表
1千-2千
停止招聘
发布于 2012-11-20
销售代表
1千-2千
德阳 | 1年以上 | 中专 | 招10人
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职位描述

●建立目标客户、人员名录与客户档案,定期根据客户变更情况增删修改,使之准确;

●采取电话、邮件、传真、赠品等方式进行定期拜访、联络和产品推广;

●每月向上级汇报原客户最新变化和新开发客户情况;

●想方设法追踪高质量客源,针对客户心理开展竞争,吸引客户;

●收取团队住房及相关服务预定,及时礼貌给予回复或确认;

●制作月度团队预低计划表及服务说明,提前向前厅、客房、餐饮及财务等部门通报信息,安排协调;

●团队低店前一天应再次确认,尽可能完善准备工作;

●做好团队低店期间的接待联络及跟踪服务工作,随时与领队或地陪联系,了解客人接待情况,协调确保承诺兑现,预防并处理投诉;

●团队离店应掌握客人用餐及离店手续办理时间、要求、必要时现场监控,及时处理意外问题;

●团队离店后征求接待社意见,总结反映意见和建议;

●寻找高质量商务客源,争取回头客

●节假日及客户的重要日子以电话、信函、礼品等方式,进行感情服务、拜访、追踪销售

●积极联系有关企业、社团、保持良好公共关系

●主动追踪客户意见,及时反馈

●每次接待均要了解客人意见,填写报表

●对每次投诉事件进行记录、分析、并提出改善措施(至少一条)

●每月末参加销售分析会总结所接待团队/会议的经验

●建立客人档案并进行跟踪推销

●急客人所急,尽可能答应客人的要求,协调提供服务,方便客人

计划外服务应向上级请示后适当收费

●不得违反店纪店规

●限于条件的要先想办法克服,的确无法办理时要向客人说明原因,请其谅解并记录后考虑日后更好处理办法

●根据上级指示,适时进行市场调研,提交调研报告

●调研应涉及客户、中介商要求形式最新变化、竞争对手的价格、竞争手段、增长率等方面的内容

●提出酒店销售新策略与措施

●掌握酒店近期所有预定情况和每日宾客低离数量和类别

●负责组织外联、销售,不断开拓新客源,维系老客户,并组织市场调查,联合各部门科学制定各不同时期的酒店产品宣传、推销

●文员休假时兼顾办公室工作,参见文员职责

其他要求
计算机能力:精通
年龄要求:22-35岁
现居地:德阳
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
德阳市凉山路青山巷33号
点击查看地图
职位联系人
罗小姐
人力资源部主管
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简历处理率
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
  德阳明悦尚景酒店位于德阳市青山巷33号,由原德阳市工人文化宫改建。紧邻德阳市彩泉商业街、新洋洋百货、德阳人民商场、文庙广场、德阳客运汽车站等。距离汽车站只需步行5分钟。距离火车北站只需10分钟的车程,环境优越,交通便利。
  酒店楼高6层,拥有客房83间,客房均配有整体浴室、中央空调、遥控电视、Inter网络、直拨国际国内电话等。并配备60至300人的大小会议室。餐厅可同时容纳600人用餐,包房11间,提供正宗精美川菜,可提供品茗,咖啡,商务棋牌等休闲娱乐活动。KTV包房12间,提供商务娱乐。浴足房和健身房一应俱全。酒店停车场可同时供应105辆小车停放。酒店本着现代、大气、时尚、简洁的风格树立了自己的酒店品牌。
德阳市凉山路青山巷33号