• 五险一金
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• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 年度旅游

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务操作  
2、准确处理各类预订信息，熟练操作绿云系统及相关前台设备  
3、解答客人咨询，妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况  
4、负责客房状态实时更新，协调客房部确保房态信息准确无误  
5、严格执行收银操作流程，完成每日现金交接及账目核对工作  
6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象  
7、协助销售部门完成客户关系维护工作  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先  
2、2年以上高星级酒店前台接待工作经验，熟悉绿云系统操作者优先  
3、年龄21-29周岁，形象气质佳，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上  
4、普通话标准，具备良好的英语听说能力
5、具备优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发事件  
6、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神  
7、能适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗值班

江南环球港邮轮酒店，坐落于常州市新北区衡山路58号，江南环球港1号门南侧，G42（沪蓉高速）常州出口旁，东临环球恐龙城、南依奥体中心、常州市政府，距常州北站3公里，离恐龙园5公里，交通十分便利。酒店拥有各种类型的客房285间，其中包括水手船舱主题房、城市港口主题房、珊瑚海主题房、波罗的海主题房，部落酋长主题房以及设施齐全的商务客房。酒店以海洋文化、港口邮轮、航海探险为元素，从一楼的“苏格兰风情酒吧”、二楼的“海贼王海鲜主题餐厅”、到二十三楼的“星空酒吧”，新奇的海洋风格装饰，无不彰显个性和特色；探索之旅、神奇生物、无奇不有的海洋博物馆，让热爱亲子游的家庭欢度激动兴奋的假期时光。