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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部负责人的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
景业名邦集团控股有限公司成立于2013年,隶下有广州景业房地产开发有限公司、广州意浓实业有限公司、海南景业房地产开发有限公司、香港景业控股有限公司、中山景雅房地产开发有限公司等6家全资子公司。集团组织架构完善,团队凝聚力强,拥有一支年轻、充满活力的团队,管理团队平均年龄40岁左右,富有创业激情和创新精神。管理团队的年轻化带来进取、务实的管理风格。 景业名邦集团在广州番禺、从化、海南三亚、香港等四地拥有6大项目11个地块,总开发面积达432886.6平方米。目前在建的有从化“景业荔都”、卓思道从化温泉度假酒店、海南“清水湾3号”、香港西贡、番禺广泽、香港坪州等6个项目,产品涉及度假酒店、独栋别墅、高层洋房等三大类型。集团坚持多元化发展,以房地产开发及物业管理为主营业务,并向酒店经营,住宅、商业物业投资等产业进军。 景业名邦以发展绿色人文旅游地产为目标,倡导有态度、铸品质、志传承的发展理念,锐意进取,以追求更有品质的生活方式为己任,构筑景业名邦特色品牌。 景业名邦集团是中国房地产业冉冉升起的一颗新星,公司以追求更有品质的生活为己任,引领绿色人居生活新方式。年轻、锐意进取是我们最耀眼的标签,绿色、传承、品质是我们矢志不渝的企业追求,景业地产正朝着“铸造中国知名房地产企业”的高远目标奋力前进。展望未来,景业地产将坚持稳步扩张、精益管理的方针,继续拓展新的业务增长机会,为打造国内有竞争力的优秀房地产开发企业而不懈努力,为股东和客户创造更大的价值。 您的加入,为景业名邦的永续发展再添新力量,希望你能与公司共同努力,创造美好的明天。在这里,公司将赋予您广阔的发展天地和良好的事业平台,您可以充分发挥自己的聪明才智,勤奋工作,自我提升,实现个人职业理想。