【岗位职责】
1.确保遵守并实施所有会议宴会服务标准。
Ensuresall Event Service Standards are implemented and adhered to.
2.监督相关的会议宴会领班,检查各会议宴会的进度,努力满足并超出客人的预期。
Oversees relevant Event Service Leaders, checkingon the progress of each Event as they strive to meet and exceed the guest’sexpectations.
3.运营中展现很高的热情确保整个宴会部门的正常有序运营;确保每个服务人员都能在客人需要时第一时间提供服务
Onewill show a high level of enthusiasm to ensure the smoothness of operation –overlooking of the restaurants should be thorough; ensure the members ofservice team are always reachable for the customers during operation.
【岗位要求】
1.熟悉计算机操作,具备一定的英语水平,具有3年以上的餐饮及宴会服务工作经验;
Familiar with computer operation, possess a certain level of English proficiency, and have more than three years of work experience in catering and banquet services.
2.具有高度的专业管理意识、判断、决策、应变能力及组织协调能力;
Have good ideological and political qualities and professional ethics, and strong organizational discipline.
3.具有丰富的宴会餐饮知识和服务操作技巧,耐心周到,善于待人,具有优秀的社交能力;
Have rich knowledge of banquet catering and service operation skills, be patient and considerate, be good at dealing with people, and have excellent social skills.
4.善于协调部门内的人事问题和处理对客的各种投诉和纠纷.
Be good at coordinating personnel issues within the department and handling various customer complaints and disputes.
深圳盐田凯悦酒店占据盐田CBD核心地段,拥有优越的中心位置。酒店目前是盐田区最高海拔酒店,集文化休闲、海岸街区式购物中心、海景写字楼、高级海景公寓、滨海台各色中央公园于一体打造的全新RBD休闲商务区,将成为新的城市国际化名片,是宾客商务、会议及旅游休闲出行的优选酒店。深圳盐田凯悦酒店拥有293间宽敞舒适的现代化客房,透过客房全景落地窗可俯瞰黄金海岸,尽享深圳东部壮丽的山海美景,感受盐田最高入住体验;4间精致餐厅和酒廊,适合各种口味及各种场合的餐饮飨宴需求;酒店会议空间的总面积达2,321平方米,其中包括一个1,200平方米的无柱大宴会厅与五个多功能会议厅,皆配备有先进的科技设备与影音系统,与612平方米的宴会前厅的完美结合,助您呈现精彩大胆的创意。酒店于2019年8月8日正式启幕。我们诚挚地欢迎业界精英的加入,这将会是一个有文化、有底蕴、有未来的国际职业平台,在这里,我们将为你提供广阔的职业发展空间,轻松舒适的工作环境,配套设施完善的员工公寓及膳食营养搭配的工作餐。福利信息每周双休每年至少10个工作日带薪年假行业内具有竞争力的薪酬按国家规定购买社会保险及住房公积金全球凯悦集团旗下酒店每年12个房晚的免费入住营养的工作餐及设施齐全的住宿环境丰富多彩的员工活动及配备现代化的员工娱乐室酒店内部完善的培训体系及姐妹酒店间交叉培训的机会集团内部调转及发展晋升空间交通路线乘坐地铁2号线(8号线)至海山站乘坐公交车387/205/85/E26路至盐田区政府站面试时间工作日:9:00 - 17:00面试地址深圳市盐田区海景二路1025号深圳盐田凯悦酒店,壹海城One Mall 3号门旁员工通道进入负一楼 人力资源部